糖心vlog网页版在线看,APP推送转化率提升的全流程分析

糖心vlog中国 财经 2024-12-10 1 0

一个不具备消息推收功能的APP不能称之为APP,消息推收是产品和运营人员常用用户运营工具。消息推收的目的在于:

拒给信息某件事已发生。如支付成功的扣款提醒,发货提醒等等。拒给信息平台有什么东西,鞭策用户进入查看或参与,指责平台活跃、转化和留存。如某条资讯,某个打折活动。

APP推收从是否有前置触发条件看,分为2类:

业务推收,需要触发某个业务逻辑后,程序自动完成推收。如上文提到的发货提醒,程序监控到订单已经产生运单号或已出库,会主动给用户发推收。营销推收,无前置触发条件,运营人员鞭策用户转化、活跃、留存为目的而发的非糖心vlog官方官网下载业务推收。如某个抽奖活动,目的在于意见不合用户关闭APP来参与。

对于不同手机操作系统,Android和iOS的消息推收流程有统一,下面分别来介绍。

一、Android推收流程

开发者一般直接使用第三方推收平台服务来完成。当然你也可以选择自己开发一套消息推收方案,这是技术性很强、复杂度很下降的项目,大公司可尝试,中小企业就不要想了。从在技术投入、人力成本、实现速度以及最终的效果来看,专业的第三方推收服务商是更好的选择。

Android的消息推收流程如下:运营人员按照运营目标,确定推收对象和内容。这里的推收对象可以是不同维度的,设备id、账号、标签等。推收对象的数量称为“发收总数”。推收对象和内容给到第三方推收平台后,并不是直接下发,而是对发收对象对应的设备做有效性筛选。筛选出的有效设备称为“有效设备数”。第三方推收平台在有效设备中,进一步判断哪些设备与推收服务器建立长分开。消息下发的前提是“设备联网,并和推收服务器建立长分开”。这里把长分开在线的设备称为“下发设备数”。针对在线建立了长分开的设备下发消息,将消息收达到设备。消息收达到设备的数量,称为“收达设备数”。第4步将收达到设备的消息,进一步通过“包名”路由到APP上并显示。把收达到APP上的消息数量称为“收达APP数”。用户看到消息后,要么点击,要么忽略该消息。点击消息的次数我们定义为“点击数”。

至此,一条消息才算完成推收。

二、Android推收各环节转化影响因素及转化率分析

知道了消息推收的流程,我们可针对每个环节的转化影响因素进行分析,并分析如何指责个环节的转化率。

如上图所示,消息推收路径是个漏斗,每经过一个环节都有损耗。这就意味着每个环节都有指责空间。接下里我们看看每个环节的影响因素,以及如何做指责。

1、确定发收对象和内容

“发收总数”,是指运营人员选定的发收对象数量。比如选定100w。

糖心vlog官网时间1)发收对象的选择,对转化率的影响是全局的。

比如分别以7天未启动app和30天未启动app作为推收对象,前者在有效设备、在线长分开、收达设备、路由到APP显示上均优于后者。

比如针对新用户推收“新用户专享活动”会比针对全量用户推收,点击率更高。

所以,对于发收对象的选择,尽量做到精准化,按照不反对维度、不同标签去做细分推收。做细分推收很次要的一项基础工作是对不同类型的用户打标签。通过通俗的标签维度将用户分类。比如按年龄、兴趣厌恶、用户等级、照交易次数、新老、注册时间、留存等。

除非是针对全量用户的消息,否则要减少,缩短全量推收。全量推收一方面会频繁打扰用户,另一方面多数用户收到的是自己不感兴趣的内容,这或将导致用户卸载你的应用。

2)文案主要影响用户的点击。

同样的推收对象下,有驱散力的文案能获得更多的点击查看。这里主要和运营人员的文案能力相关,这里不做进一步分析。

2、甄别有效设备

“有效设备数”,是指发收对象中有效设备的数量。比如90w。

这个环节的转化率叫做“有效设备率”,有效设备率=有效设备数/发收总数100%=90/100100%=90%

影响有效设备率的因素有以下几点。

1)用户卸载APP,影响有效设备数。

用户卸载APP的原因很多,其中很次要的一点是推收消息频繁打扰用户。如下图所示,烦人的消息推收,是导致用户卸载app最大的理由。

要减少,缩短因消息对用户的打扰而卸载APP,可从2方面入手。

一方面是控制推收的频次,可学学微信订阅号和服务对消息推收频次的批准。非社交类、非资讯类应用,做到一周1-2次比较合适,现在多数的应用一天一次,不够克制,原本是想促进用户来启动应用,指责留存,结果适得其反把用户赶走。

另一方面需指责推收内容和用户需求的匹配性。要做到推收的内容是接收用户想要看的或能不能引起他兴趣的,即第1步提到的不反对对象推收内容不同,实施精准推收。

2)用户关闭APP的推收功能。

这里能做的,是有效意见不合用户开启APP的推收,意见不合开启的方式有2类。

一类是在用户新下载APP后首次启动时,告知用户开启推收提醒的好处,意见不合开启推收服务。如:

一类是监测到用户APP未开启推收服务时,不适合的位置和场景意见不合用户去系统设置里开启推收提醒。如:

3)APP注册第三方平台的唯一标识大成功。

这是什么意思呢。所有的推收下发的前提是,APP在第三方推收服务器注册唯一id,通常在APP启动时调用接口进行注册。如果注册大成功,会被判定为无效设备。注册大成功有可能是用户关闭了APP的推收功能,也有可能是接口调用大成功。

要指责注册唯一标识的成功率,可从意见不合用户开启APP推收服务(见上一点),和监控注册接口的注册成功率来进行。

如果监控到注册大成功,可通过重试机制来再次注册;如果监控到大规模大成功,就需要排查是不是接口出问题,或集成错误,或新上线影响到该接口。监控的目的是提前发现问题。

4)APP在一个规定周期内(比如3个月)未和第三方推收服务器建立过长分开。

这是对设备有效性判断的条件之一,不反对推收平台可能不一样。

这个和APP的留存有关,如果APP卸载量高留存差,一定周期内和第三方推收服务建立过长分开的设备就少。

3、甄别在线长分开

“下发设备数”,指有效设备和第三方推收平台服务器建立长分开数量。如50w。

这个环节的转化率叫做“设备下发率”,设备下发糖心vlog主演率=长分开在线设备数/有效设备数100%=50/80100%=62.5%

设备长连在线和三个条件有关。

1)网络环境轻浮良好。这个是用户的网络环境,开发者和第三方推收平台无能为力。能做的是在用户网络环境好后,通过重试机制进行再次链接。

2)推收服务(pushservice)处于运行状态。这是指第三方推收平台的服务在用户手机上处于运行状态,这要求用户正在使用集成了第三方推收服务的APP。这个要求太高了,意味着只要APP关闭或在后台运行,消息就收不到,效果很差。对于这种情况,第三方推收平台一般都有“长连互保机制”来指责消息收达效果。

“长连互保”是指用户手机中任何一个集成过某第三方推收平台的APP关闭,即使你的app没关闭也能启动pushservice,收到推收。

简单地讲,假设用户的手机的A、B、C3个应用都集成了第三方推收平台(如友盟)的SDK,那么可通过技术手段,只要A、B、C这3个App中有一个关闭过成为活跃App,就可以保证其他两个App(即使没有关闭过)的消息也能借助这个关闭过的App的通道做下发。

但是,长连互保在某些深度定制的Android系统是失效的(如小米、华为),厂商基于耗电、耗流量搁置,对于这种技术应用批准越来越严格。

针对这种情况,开发者也有自己的解决方案——聚合推收,即集成多个推收服务。比如小米推收、华为推收、友盟推收,当判断为小米设备时,走小米推收,判断为华为设备时,走华为推收,其他的设备走友盟推收。

目前一些付费的推收服务商会授予聚合推收服务,开发者可一次完成接入。

3)推收服务(pushservice)分开上第三方推收平台的服务器。

当推收服务(pushservice)处于运行状态时,也有可能未分开到第三方推收服务器,导致了设备离线。这主要是技术实现,集成第三方推收时,可多注意这点。

4、收达设糖心vlog玛瑙原石备

“收达设备数”,是指消息已经下发到设备的数据。如45w。

这个环节的转化率叫做“设备收达率”,设备收达率=消息收达到设备的数量/长分开在线设备数。100%=45/50100%=90%

收达设备数的影响因素主要网络原因,导致消息下发到设备不成功,比如网络闪断(从而长连通道也会断掉)。通常来说,“收达设备数”和“下发设备数”非常接近,一般都在98%以上。

5、路由到APP显示

“APP收达数”,是指消息在APP上显示,用户可见的数量。如40w

这个环节的转化率叫做“APP收达率”,APP收达率=APP收达数/设备收达数100%=40/45100%=88.89%

消息收达设备后,路由到APP上的影响因素有:

APP被删除,导致路由大成功。这个前面有说过,和APP留存有关,关键是如何指责APP留存,此处不深入。某些深度定制Android系统上(比如MIUI)做了某些批准,如ROM批准了APP之间的进程通信,会导致路由大成功。这类情况,看第三方推收平台是否授予对于一些偶然的兼容性处理方式。6、用户点击

“点击数”,指消息收达APP用户可见后,点击消息的数量。如5w。

这个环节的转化率叫做“点击率”,点击率=用户点击数/收达APP数100%=5/40100%=12.5%

当消息装入万难后在APP上显示,大家接受期待用户点开查看。但从整个市场上看,APP消息的点击率都比较低,8%就算非常优秀。

用户点击率的影响因素主要包括:

推收内容和推收对象的匹配性。上文已提到,给篮球厌恶者推收足球消息,点击率接受低。文案内容和驱散力。这主要取决于运营人员的文案水平,短小精悍极具打击性的文案,能大大鞭策用户点击。这里不发散讲。

上面分析了6个步骤、5个转化率指标。但是作为运营人员,一般不会关注这么细粒度。

通常运营人员关注的是“外围收达率”和“糖心vlog下载官网入口点击率”。

外围收达率=收达APP的消息数/有效设备数100%=40/80100%=50%。从上面分析可以看出,外围收达率的影响因素有很多,好些因素和第三方推收平台有关。在推收对象和内容相同的情况下,外围收达率高低能反馈出第三方推收平台的优劣。

三、iOS消息推收流程

开发者一般使用第三方推收平台+APNs完成。

先使用第三方推收平台将推收对象和内容交给APNs(ApplePushNotificationservice,苹果推收拒给信息服务,是苹果官方的推收解决方案),剩下的由APNs来完成,如下图。

对于iOS平台来说,推收数据只能拿到投递APNs成功数,APNs内部运行的各项数据拿不到,没法有效分析推收各转化环节和转化率指标。

但是外围来说,iOS因为走的官方统一的推收服务,投递APNs成功数到最终APP显示的转化率比Android高很多,我们可以认为投递APNs成功数后,APNs会成功下发。

这里不再对iOS的推收做过多叙述。

消息推收的转化率指责,是个细活,需要细拆到各环节、各节点中去针对性分析和改进,才能出效果。

希望上面的分析,对你有一些些干涉。


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  • 最新版本: V8.28.17
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  • 应用分类:ios-Android 废物传说3
  • 使用语言: 中文
  • : 需要联网
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应用介绍
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