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txvlog糖心网页:糖心vlog官方在线看-以为是救助流浪动物,结果却背上了“宠物贷”?贵阳一女子怀疑遭遇套路

admin 体育 2025-03-30 1 0

每月支付一笔费用购买猫粮用品,就能免费领走猫咪,这听起来像是救助流浪动物的公益之举。

贵阳的朱女士就通过这样的方式领养了小猫,不过却遇到了很多曲折。

朱女士的女儿很喜欢小猫,恰好她在社交平台上刷到了一则 " 小偿领养猫咪 " 的帖子,看着图片中可爱的小猫,朱女士主动咨询了价格。

朱女士:私信他以后,他就说猫咪领养是 188(一只)。

想着领养费不贵,在对方的推荐下,3 月 18 日朱女士便来到了位于贵阳市花果园的萌乐宠物服务店挑选猫咪。

这时对方告诉朱女士,领养猫咪是有前提条件的。

朱女士:当时说在他家买猫粮、猫罐头,猫的吃喝拉撒全部包干。他还说猫有任何问题,就来他家免费治疗。我想着我是一个新手,我也不懂怎么养猫,那么这种方式还挺适合我的。

朱女士看上的是一只活泼可爱的银渐层猫,感觉猫猫和她互动得不错,就马上签了领养协议。协议约定,朱女士先行支付 500 元后,还应主动购买 16 个月甲方提供的猫咪食品,套餐单次金额为 268 元。朱女士在现场就通过支付宝把钱付了,可猫咪带回家的第二天,就出现了问题。

朱女士:第二天猫咪就不吃不喝,第四天就开始吐,精神就萎靡不振了。然后我就联系了这边的售后,售后叫我过来拿药(给猫吃),他跟我说猫咪可能有一些应激反应,可能不适应环境。第五天就更加不行了,拿逗猫棒逗它,都没有回应。

见猫咪状态每况愈下,朱女士赶紧把猫带到了宠物店。就在这个过程中,朱女士的支付宝上收到了一条 268 元的自动扣款信息,仔细查询了之后朱女士发现,协议上约定的连续 16 个月每月 268 元的猫咪食品套餐,是通过支付宝每月定时自动扣款的。

朱女士觉得,这个 " 小偿领养猫咪 " 让她背上了 " 宠物贷 "。

一系列的事情,让朱女士气愤不已,便向商家提出了退还猫咪解除合同的要求,可这不仅遭到了商家拒绝,朱女士为此还得付一笔违约金。

朱女士:叫我交 900 块钱的违约金,就相当于说我养了三天的猫,我要交 1668 块钱给他,因为我前期交了 768 元,然后现在猫也要退给他,然后我的支付宝他才同意给我解绑,要不然的话我支付宝每个月还要继续扣。

朱女士说,签协议时她没有认真看合同,这的确是她的疏忽,但协议里面的部分条款在她看来很不合理。

朱女士:条款都是利于他们的,比如说我的猫生病了,在 7 天之内生病或者死掉了,我来把猫退了都不行,一定要继续扣钱(履约)。

3 月 26 日,记者陪同朱女士来到了花果园萌乐宠物服务店。负责人陈女士表示,猫咪带回朱女士家之前,都经过了试纸检测,呈阴性后才交给朱女士的。30 天内猫咪出现问题都可以免费调理或者更换一只新猫,如果朱女士都不接受,单方面提出解约,只能按照合同办事。陈女士还一再强调为朱女士办理的不是贷款。

记者:有没有明确跟消费者说是需要贷款提前支付 16 个月猫粮的钱?

宠物店负责人陈女士:明确说过。

朱女士:但是你没有说是贷款。

宠物店负责人陈女士:我们这个不是贷款,只是一个扣款平台。

朱女士说,她多次向店家索要这只小猫的体检报告、疫苗接种记录,可店家至今也没向她提供,在她看来,店家的行为本质上就属于 " 买卖 ",应承担所售宠物的瑕疵担保义务,消费者也应拥有知情权、选择权和公平交易权。

随后,记者、朱女士以及宠物店负责人三方来到了南明区市场监管局双子塔分局,执法人员对这份 " 猫咪领养协议 " 条款进行详细梳理后,向商家提出当中存在一些不合理之处,可能涉嫌强制消费,建议商家今后对协议内容进行重新调整。

在执法人员的介入下,商家承诺会在 24 小时内解绑朱女士支付宝的代扣服务,朱女士表示接受。

在此,也提醒广大消费者,签订协议前务必核实合同性质,重点查看是否涉及分期贷款、自动扣款授权等内容;领养前需带宠物到正规医院体检,若发现健康问题立即终止交易。

来源:百姓关注

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