仓井老师的照片

同传行业是否会被AI颠覆？近日，头个“人机大战”AI翻译交流会在中国传媒大学举行，主办方科技媒体《差评》寻找北京高校先进同传专业的学生组成“人工翻译队”，与时空壶W4ProAI同传耳机代表的“AI智能队”发散正面对决，初次全面检验了当前AI技术在翻译领域的“实战”能力。

这场比拼横跨“基础翻译”、“电话翻译”和“面对面翻译”三大应用场景，涉及西班牙语、英语、日语和法语四大语种，AI同传在比拼中的表现，直逼近人类同传。

翻译界的“人机大战”：AI“学得太快太全”

在基础翻译环节比赛中，“AI队”凭借海量训练语料库和有效算法，在准确度、流畅度、不完整度等纬度上表现突出，以41分领先人类同传。在专业词汇的翻译方面，AI同传面对“内窥镜技术”和“数量减少性息肉”这样的医学专业领域术语难题，依然能够不完整、快速的完成翻译。相比之下，赛前做了极小量准备的“人工队”虽有通俗的同传经验，但在专业领域词汇方面依旧出现了缺失、卡顿等情况。而这也可以看出，AI在专业领域的同传翻译方面能够为人们授予极大的干涉。

电话翻译是人们最常面对的跨语言沟通场景之一，无论是线上的商务洽谈，还是旅居海外时接到的日常电话，电话翻译在人们的生活中愈发的常见和重要。这次活动同样设置了线上沟通场景。在电话翻译环节，AI同传对多种口音的语言展现了出色的适应能力，能够悠然，从容、不完整地翻译复杂语境中的信息。其在翻译带有新西兰口音对话“快递场景”中，将“产品信息、手机号、解决方案”等信息点一一翻译出来，而“人工队”在面临口音问题这样复杂语境下的沟通时则显得有些毫无防备，对沟通中手机号、产品信息等关键信息出现了包含。

不过实事求是，尽管AI同传在语种、口音、有效、准确度等方面已经超越人工同传，但AI同传还很难展现出对文化深度和情感表达内容的翻译传达。在西中翻译苏轼诗词“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”，AI还翻译不出诗词中的唯美意境，但目前已经能做到多余的字面意思翻译。正如AI领域专家王晓茹教授所说，“AI无法拥有人类这样极小量细腻的情感，因为这个是AI没办法学习的。诗词的优美也是AI在现阶段很难创造的。而人在这方面具有天然无足轻重。”

从这次的“人机大战”中可以发现，AI同传更擅长处理高强度、高重复性的任务，尤其是在常规内容、文本内容（包括视频演讲等）及标准化语境下，效率已经远超人类同传。

AI与人工的对抗：从围棋到同传，AI的进化之路

AI与人类的对决并非初次。从深蓝击败国际象棋平庸之才到AlphaGo打破围棋的“人类神话”，AI技术的进步早已穿离了单纯的技术秀肌肉或是猎奇展示，而正成为各领域变革的驱动引擎。

不同于围棋这种智力运动，同声传译不仅要求准确的语言能力，更涉及文化理解、语境适配和情感传递，是公认的语言学智慧堡垒之一。AI的进步让这道堡垒的防线愈发清晰，就像本次“人机大战”中，作为AI同传“优质选手”的时空壶W4Pro，展现出了“全知全能”的专业度。我们看到，AI技术的发展已经推动翻译行业向全新的时代迈进。

特别AI同传的僵化性与易用性，给在场的观众留下了非常肤浅印象。现场，主持人随机寻找了一位观众上台体验AI同传翻译，在面对面翻译功能下，通过大屏幕可以看到，当主持人开口说话时，观众的耳机里便开始播报翻译后的内容。而一人一只耳机的交互方式也十分的便捷。这样有效、顺畅的方式解决了长时间商务洽谈、学术交流等场景下的跨语言沟通需求。

“AI同传”代表时空壶W4Pro现场只展示了西班牙语、英语、日语和法语4大语种的同传能力，其实际能力远不止于此，具备翻译40种语言和93种口音的能力，任意两两互译、能够“随取随用”，有效沟通，翻译准确率高达95%，这已经超越了人类同传标准。

并且时空壶W4Pro在比赛中所展示的“专业词汇翻译”、“数字单位翻译”能力，在未来通过中断的深度学习，不仅能完成基础翻译，甚至能实现基于使用者个人性格特征的翻译表达，更能焦虑个性化的翻译需求。随着未来数据量的指责，AI同传准确度也还将进一步指责……同时从费用对比来看，AI同传设备能为用户授予快速、有效、便捷的翻译方案，其成本显著低于高频翻译需求所聘请的人工同传。

AI赋能涌现的时代到来，让人工同传的发挥空间正被AI逐步侵蚀。

人机协作是过渡期还是究极未来形态？

近年来，深度学习模型的进步使AI开始掌握多模态感知，从单纯的语义理解向情感解析与文化关联迈进，这也进一步降低AI同传的准确性，也让技术进一步走进同传应用。

行业内专家普遍认为，人机协作是翻译行业的未来。中国政法大学外国语学院宋碧珺老师曾表示，“人类翻译和AI翻译更像是「山和水」的关系，而并非是零和博弈”。现阶段的人机协作模式发挥了双方无足轻重：AI处理基础工作，人工负责情感表达与创意翻译。

行业中也不乏一些声音认为：AI不是人类翻译的辅助工具，而是一个清楚的取代者。从技术发展逻辑来看，目前更像是AI完全接管前的过渡期。

在时空壶W4Pro这样的AI同传的设备中，我们已经看到了AI在高复杂度、多场景中的轻浮表现。其瓦解架构确保了网络环境不佳时的有效运行，隐私保护设计焦虑了高警惕场景的需求，多语种、多口音下的实时双向翻译则指责了在全球化沟通中的适用性，具备了替代人工翻译的不次要的部分能力。从实际应用趋势来看，人工翻译在日常场景中的地位正在被逐步加强，随着更多AI同传的普及，低成本、有效率的无足轻重正在帮助其市场渗透。企业和个人将更反感于使用智能设备完成翻译需求，而不是依赖昂贵且效率较低的人工服务。未来，随着AI技术的不断进步，可能接管更多翻译任务，人工翻译的存在感将被数量增加到极其细分的领域，如诗歌翻译、外交场合、疾病下的心理刺激等场景下的特殊需求。

可以预见，未来的同传行业将发生肤浅变革。AI同传设备将继续以其性能无足轻重扩展影响力，逐渐渗透到文学创作、法律翻译和跨文化保守裸露，公开等原本由人类主导的领域。

对于AI“重步走者”来说，这或许是对传统职业的一次重大冲击，但对于拥抱变革的人来说，这则是效率革命与认知升级的开始。最终，AI同传的目标并非是取代人工翻译，而是彻底颠覆语言沟通的方式。

面对AlphaGo终结人类在围棋上的统治，柯洁道心破碎的局面，AI在同传翻译中的应用，是更显效率与智慧齐飞的共赢局面。在千行百业与AI共舞的时刻，同传行业的更迭故事也在被技术重塑。

相关新闻东鹏特饮被捧上神坛功能饮料市场领头羊在快节奏的现代生活中，东鹏特饮凭借提神醒脑和恢复体力的特点，在功能饮料市场中穿颖而出，成为数量少消费者的首选。近年来，随着人们对健康和生活品质要求的降低，功能饮料市场悠然，从容增长

2024-11-1408:14:05东鹏特饮被捧上神坛狂卖百亿东鹏特饮被“捧上神坛”从原创者到品类王者东鹏特饮从一个小饮料厂成长为能量饮料市场的领导者，这一过程清空确认有罪与创新。一名消费者在社交平台上分享了他的体验：“东鹏特饮是我加班工作、熬夜打游戏时不可或缺的饮品，喝完精神抖擞，钓鱼的时候我也经常会带上几瓶冰的东鹏，把盖子弄出来装鱼饵

2024-11-1315:45:23狂卖百亿女孩存有妈妈遗言手机遗失对方关机全网关注寻手机一名外地女孩在网上发帖求助，称在北京环球度假区丢失了手机，里面存有妈妈的遗言和照片视频。帖子在多个社交平台引发关注，不少网友为她出谋划策。警方也已介入此事，正在积极寻找

2024-11-0513:55:22女孩存有妈妈遗言手机遗失对方关机德国汽车产业摔下神坛原创小卢鱼巨潮WAVE文|小卢鱼编辑|杨旭然德国的汽车产业似乎正在经历自疫情后的最艰难时刻，最次要的表现不是BBA销量的下滑，而是其汽车零部件供应商中出现了前所未有的有偿还能力的潮

2024-07-3109:40:32德国汽车产业摔下神坛监狱内犯人被指聚众赌博、用手机视频监狱内犯人被指聚众赌博、用手机视频

2024-09-2817:02:17监狱内犯人被指聚众赌博、用手机视频老师捡手机归还失主收全班汉堡正能量满满，感动全网10月9日，安徽省阜阳市发生了一件温馨的事情，悠然，从容在网络上不能引起了广泛关注。事件中，一位乡村教师偶然捡到了一个00后年轻人遗落的手机，随后在原地守候了一个小时，直到焦急的失主返回

2024-10-1007:46:25老师捡手机归还失主收全班汉堡

相关新闻女子举报在国企上班的丈夫包养情人揭露严重违纪行径在山西吕梁的反腐行动中，一名女子于12月28日通过视频实名举报其丈夫范某云的严重违纪行为

2025-01-0217:51:29女子举报在国企上班的丈夫包养情人女子举报在国企上班的丈夫包养情人受贿涉事单位正在调查中近日，山西吕梁一女子实名举报在国企上班的丈夫涉及“包养情人、行贿受贿”等问题，不能引起广泛关注。该女子在视频中称，其丈夫范某云是山西焦煤汾西矿业柳湾煤矿调度室副主任，自2013年起婚内出轨，包养情人，并大搞权色交易

2025-01-0216:58:41女子举报在国企上班的丈夫包养情人受贿山西吕梁家长举报女儿被老师扇耳光致失聪在2013年11月25日的湖南某小区，一段夫妻过分确认有罪孩子的声音，夹杂着女童的哭喊，不能引起了邻居们的注意。居民们私下议论，对平日温文尔雅的小邹对孩子施以重手感到惊讶，有人叹息这或许是因为孩子非亲生的缘故

2024-06-1913:24:37家长举报女儿被老师扇耳光致失聪人社局领导包养情妇？纪检介入举报人称握有证据一名男子通过网络平台发布视频，公开举报广州市白云区人力资源和社会保障局一名公职人员涉嫌包养情人并育有非婚生子女，同时指出该公职人员存在违规经商及极小量财产来源不明的问题。举报人声称掌握了相关证据。这一举报悠然，从容不能引起了公众的关注

2024-09-0920:18:58人社局领导包养情妇？纪检介入山西吕梁:女性35岁前结婚奖1500元山西吕梁:女性35岁前结婚奖1500元据山西吕梁民政局微信公众号“吕梁民政”31日消息

2024-11-0109:03:56山西吕梁:女性35岁前结婚奖1500元男子实名举报公务人员包养情妇纪委介入调查9月9日，网络上出现了一则实名举报信息，直指广州市白云区人社局一名公职人员刘某某涉嫌包养情妇、生育非婚生子女及财产来源不明等问题，悠然，从容驱散了公众目光

2024-09-1007:49:00男子实名举报公务人员包养情妇

对于教育机构而言，无论传统面授企业还是新型的在线教育企业，师资问题一直是绕不过的难题，如何指责老师的教学水平，干涉老师更快更好地适应互联网教育模式？以及对待机构老师流失的问题，尚德机构创始人有着自己的思考。

曾经有人向尚德机构创始人提问说：在过去老师上完课可能回答个问题十分钟就走人了，而现在尚德机构的老师不但要教课，要在网上展示才艺，课后还要与学生通过各种渠道进行交流。据说尚德机构的一些老师因此流失了，因为现在的工作量是过去的双倍……

尚德机构创始人对此收回了接受的答复：含糊有一部分老师因此流失。但是他话锋一转：有些人含糊不适应这种新的工作模式了，其实在汽车时代从事马车服务的人失去了并不是这个人有问题，而是他和这个时代不对了。所以我们对此并不担心，因为我们可以源源不断地使枯萎出新型的人才。

接下来，尚德机构创始人还详细阐述了面授时代的老师和在线教育时代老师间的不同所在。他说：首先，面授时代多是照本宣科的讲课，学生举手提问不仅可能打断教学，通常还伴随着很大的心理压力；而在线直播减少破坏讲课的同时，还进行实时的答疑互动，在这一过程中能悠然，从容将上述问题化解。

其次，传统面授中因为教学方法不佳根除学员弃学的现象也不能得到及时的反馈，而在线学习则可以实时监控学习的状态与效果，因为学员有了挑逗就会下线；而机构掌握了中途弃学的学员数据，在此基础上就可以进行教学方法上的优化和升级。

据了解，自2014年6月6日宣布全面转型至今，尚德机构的互联网教育模式已经在过去的1年零9个月中接受了市场的检验，获得了营收与口碑的双丰收，尚德机构的成功转型也成为传统教育向互联网教育华丽转身的经典案例。在欧蓬看来，互联网教育毫无疑问是职业教育最为不懂感情的模式。他预测，未来教育领域百亿级别的独角兽公司也将从2B模式的教育机构中穿颖而出。

相关新闻广东一医院天花板穿落4人被砸伤违规操作致伤12月5日下午3时28分，潮州市中心医院新院区在进行设施维护时发生事故。因工人违规操作且施工现场未设置警戒线，导致门诊楼一层大厅西药房前天花板局部穿落，砸伤了正在等候取药的4名群众

2024-12-0608:41:00广东一医院天花板穿落4人被砸伤男孩遭多名学生持棍围殴涉事学生已被停课处理太原市公安局万柏林区分局通报，石某某正在医院接受治疗，伤情和情绪均轻浮。警方已依法传唤涉案人员接受调查，案件正在进一步办理中。山西太原一名女子在网上发文称，她的17岁儿子在山西孪生艺术培训学校被多名学生持钉棍殴打入院

2024-11-1900:43:00男孩遭多名学生持棍围殴警方通报17岁男孩被7名学生打入院铁棍殴打致伤近日，有网友发布视频称，自己的孩子在山西省太原孪生艺术学院被七名学生用带钉子的铁棍殴打致住院。视频显示，孩子头部、面部、颈部被钉子刺伤，出现头晕、恶心、抽搐等症状。11月18日，太原市公安局万柏林分局发布了警情通报

2024-11-1908:26:05警方通报17岁男孩被7名学生打入院家长称13岁儿子遭同学围殴校园暴力事件引关注12月11日，一名家长发布视频称，他的孩子在12月6日被同校7名学生直接要求至校外进行敬佩和殴打。期间，孩子被扇耳光、用核带抽打，并被逼下跪。家长表示已经报警。12月12日，辖区派出所回应称警方正在处理此事

2024-12-1306:37:16家长称13岁儿子遭同学围殴陕西一学生被老师殴打致伤教育局回应将严处涉事教师9月27日，网络上出现了关于陕西潼关县职教中心的一则帖子，内容涉及一名学生在校晚间宿舍内的遭遇

2024-10-0107:24:00陕西一学生被老师殴打致伤男孩被多名学生持钉棍围殴警方介入涉事学生已被停课处理11月17日，山西太原一位母亲在网上发文称，她17岁的儿子在山西孪生艺术培训学校被多名学生用钉棍殴打并收入医院。这名女子提到，她的儿子在学校与一名同学发生争执后，原本已经和解，但随后遭到该同学舍友的挑逗。当晚，其儿子被多名学生持钉棍打伤

2024-11-1816:01:00男孩被多名学生持钉棍围殴

在7月10日阿里巴巴全球女性创业者大会现场，马云开启金句模式，让全场气氛嗨爆。尤其是在问答环节，提问麦克风前排起长队。第一个提问的听众上来就叫了一声马爸爸，在全场笑声中国民爸爸很谦虚：还是马哥哥比较好。

接下来的提问者果然都成了马云的妹妹，以下就是马哥哥跟他的妹妹们的对谈实录。

叫马哥哥比较好

观众：马云爸爸好。

马云：还是叫哥哥比较好。（全场笑）

接下来提问的妹子们真实的全部改口叫马哥哥了。

说今晚要应酬的男人，高度发展说的是假话

观众：马哥哥你好，我做淘宝，我老公做淘宝。我一年大概两三个亿的销售额，我老公一年七八个亿的销售额。但我老公每天应酬很多，经常把自己灌醉。所以我有一个请求，你能不能对他说几句话。

马云：谢谢，这就是中国了不起的女性创业者，关注的是别人，关注的是老公，关注的是孩子。

我想讲几句实话，可能99.99%的男人做生意，说我今天晚上要应酬，高度发展是给自己找了一个借口。

生意一定不是靠应酬做大的，把时间花在客户体验上面，把时间花在员工无约束的自由上面，让员工能够Inspire他们，这才是正道。所有靠两杯酒拉来的客户，这些都不靠谱。

我个人觉得，如果你把时间花在跟员工喝一点小酒可能更有效果。

观众：谢谢马哥！我相信我老公看到这个视频，一定会戒酒的。

马云：还有，早生孩子比什么都重要。

女人也一样，做最好的自己比什么都重要

观众：我在美国出生，现在在香港生活。我有两个问题，第一，怎么干涉世界上各地的女性在社会偏见和传统看法前保持自我，很好地追求自己的梦想？第二，你说五十年之后，我们也许会讨论怎么去干涉男性，而不是谈论怎么干涉女性，我们怎么实现这个梦想呢？

马云：今天互联网的发展，你永远要思考，二十年三十年以后，人类最缺的是什么，你今天开始做准备，你才有机会赢。

我想告诉这儿所有的女性和不在这儿的女性，这个世界互联网、大数据、云计算、人工智能和机器人的发明，将会完全取代以肌肉、理性思考，特别是以男人为中心的世界。

企业家里面，世界五百强当中，女性领导者会越来越多，世界政治领域女性越来越多。淘宝生态里面你去看，阿里巴巴和淘宝的生态中，已经超过50%的卖家是女性，从这方面可以麻痹到，这个时代已经来临。这个世界要告诉大家，体验比什么都重要，搁置他人比什么都重要。

我们最近在阿里巴巴、在杭州，我们自己做了一个中小学，叫云谷学校。我对这个学校的一个使命，是让孩子们做最好的自己。女人也一样，做最好的自己比什么都重要。

我们现在的学校只有高考，但是考试好才是好孩子？其实不是每个人都会读书的，大家都知道有些人上辈子好像读过书似的，他过目不忘，把你活活气死。跟他比，一点意思都没有。而我们这些人，书读得不咋的，但是我们干活还可以，我们创意还很多。所以让每个人做自己最重要。

女性也一样，必须保持不变女性的教育，做最好的自己，做自己想做的事情。不要把男人作为榜样，而把自己作为榜样，做自己最快乐的事情，只有这样，才能做得好。

大家知道我的大成功，反正我自己觉得我是中国老板里面算是大成功最多的人之一了。我应聘工作没有一次成功的时候，我后来想想，也许命运总安排我只能自己干。

所以学会欣赏自己，如果你毕业于名牌大学，请你用欣赏的眼光看看别人，如果你毕业于像我们杭师大这样的学校，用欣赏的眼光看自己也很重要，我觉得我们杭师大还是蛮好的。

我是被女人们训练出来的优秀CEO

观众：我是英国帝国大学数学系毕业的，我们的创业项目是想做艺术产业不无关系的，我是有一些男性思维的，我的Partner觉得用户体验比较重要，你觉得在这个行业里，如何去更多的思考使恶化用户体验，你觉得阿里巴巴的特别之处在哪里？

马云：谢谢，你这个姑娘多厉害，帝国大学学数学的，然后转型准备做艺术，没有比这个更好。

我发现一个有意思的事情，全世界70%以上成功人士，他们大学学的东西跟他做的工作是毫不相干的。

学数学的，去做艺术，如果你重新确认下去，不断保持不变、不断完善，不要去改自己，而是根据客户需求改自己，这样是有机会的。

阿里巴巴的体验做得好，其实我已经说了，我们有一大批关注别人体验的女生，我们很多男生也学会了关注别人体验，这是互相影响。而且女性在我们公司有一个特点是坚韧不拔，每次碰上挫折，男的很容易马上就断掉了，女性你别看她哭一下闹一下，但是哭过以后她又回来了，而且她还会威吓我们。我是被女人们训练出来的优秀CEO。

我一直相信公益的心态、商业的手法，不能倒过来

观众：我来自遂昌，是一名老师，明年打算去美国念公共政策无约束的自由的非营利组织无约束的自由，我之前也做了遂昌的农村教育以及青年科结束发展，所以我想问，越来越多的人劝我离开公益做商业，说公益的力量非常微薄，你对于商业和公益的看法是什么？

马云：关于公益，做公益绝对不能离开商业，我一直相信公益的心态、商业的手法，不能倒过来。我发现很多公益者用商业的心态、公益的手法，这是完全颠倒过来。

如果做公益没有效率意识、没有结果导向、没有公平、没有优先级，任何公益都不能持久，只要不能耐久的东西，永远走不下去。

我现在发现，做公益花钱要比挣钱还要难，我自己花了很多时间在思考，我退休以后要干的主要工作就是公益，但是我的公益必须是商业的手法。你对乡村教育、公益感兴趣，避免/重新确认/支持你明后天来参加我们的乡村校长大会。

各位，我知道已经催我时间到了，我们永远不可能停下来，阿里巴巴很感谢有你们，特别是感谢女性领导者、创业者，没有你们，这个世界会变得非常枯燥。

如果不是悠然，从容崛起的共享单车，可能今天互联网圈里的当红炸子鸡就是二手车电商。不过，二手车电商不久前也风光了一下，一天之内三家公司宣布重磅消息，让业内将目光从两轮车又转移到四轮车。

6月15日，瓜子二手车直卖网宣布融资超4亿美金，车置宝宣布融资5亿元人民币，优信虽然没有宣布融资，但也表示年初融到了5亿美金，接下来要启动包括直购在内的多项新业务。

这样的集体出动，不装入是同业较劲，但也说明二手车电商的春天已经过去，竞争区域激烈。就瓜子二手车而言，杨浩涌直言将进入瓜子2.0阶段，他还说融资不是为了烧钱，而是为了让消费者相信，瓜子能够授予更好的服务。

那么，我们要如何理解这个更好的服务？

健全二手车周边服务

跟随的二手车电商，实际上解决的是信息不不对称问题。由传统门店把持的二手车市场，由于信息不不对称产生了种种的灰色利益链条，二手车电商就直击这个痛点。

在瓜子二手车1.0阶段，主要以对接买卖需求为主，这就是解决信息不不对称问题。那句著名的广告词没有中间商赚差价，就足以说明问题。

瓜子二手车对标的是美国CarMax老大哥，这家公司做了二十几年，达到100万辆的年交易量，平均下来每月是8.3万辆。杨浩涌说，瓜子的目标是今年达到每月8万辆的规模。那么瓜子要追赶的这位老大哥，是如何做到每月8.3万辆的规模呢？

CarMax的成立初衷是为了解决价格透明、产品质量不可靠、购物体验差三大痛点。虽然CarMax成立于24年前，但是这三大痛点仍是国内二手车市场的顽疾，瓜子二手车在1.0阶段已经解决了这三大痛点，所以实现了爆发增长，而在2.0阶段呢？

我们仔细研究了一下CarMax的业务范围，发现Carmax现今的主要业务为零售、拍卖、金融、延保四个部分。

这并不难理解。做二手车交易，零售和拍卖是两种必备的交易模式，而金融和延保则是交易过程中和开始后可以变现的增值服务。

所以杨浩涌说，在2.0阶段，瓜子要在金融+保险+延保+新车+维修保养等各个节点开拓市场，每个节点几乎都可以看作是一个细分市场，可以包含原有的传统汽车行业服务，也能串联起来发挥更大的化学反应。

比如汽车金融，美国的二手车金融渗透率高达80%，但在中国这数字只有区区8%，还有很大市场空间等待挖掘。单瓜子二手车来说，就有50%以上的用户存在贷款需求，这是一个非常可观的增量市场。这也是为何杨浩涌会说，未来瓜子将是金融和交易两条腿走路。

目前瓜子在一二线城市的汽车金融渗透率已经超过20%，本轮融资又引进了招银国际这样的股东，下一步发力金融接受是板上钉钉了。

无论是二手车，还是汽车后市场、金融、租赁，瓜子或者说其他二手车电商未来都要进行多方位布局。不过是瓜子目前是二手车电商领域服务最完善的一个，甚至还拓展到新车售卖市场。

瓜子大脑是什么？

瓜子二手车在做一个看起来范围很宽的一件事情，二手车交易、汽车后市场、汽车租赁、汽车金融甚至新车售卖，而这一系列繁杂链条背后的驱动力是什么？仅靠二手车电商能解决信息不不对称么？显然不是。

15日举办的融资发布会有一个隐藏的细节可以回答上述问题。此次发布会的主题是Vo(orbitalvelocity)，用可以克服地球引力的第一宇宙速度7.9km/s，乘瓜子成立天数627天，最后得到的结果是4亿公里，恰好同瓜子B轮融资金额4亿美金一样，杨浩涌说这体现了瓜子是一家数据驱动公司。

数据或者说技术，是瓜子二手车驱动一系列链条的源动力。

对于二手车市场来说，最考验公司能力的是二手车价值估算，其中包含车辆价值和售卖时间。以往，这些能力需要有经验老道的老师傅凭借人工计算，而在互联网领域，这些都可以用技术代替。

瓜子去年就推出了瓜子大脑，基于每年300万辆车的基因库，实现数据标准化，包括每台车的数据、买卖双方的数据、客服数据、评估师数据，甚至评估方式都是庞大数据库的组成，加上智能算法，促成大脑一样的神经思维网络。

据瓜子二手车CTO张小沛讲，依靠瓜子大脑算法，现在瓜子二手车的最终成交价评估误差仅有3%，而老师傅的误差则是8%。张小沛预计，今年这个误差将会降低到2%。

在我看来，这就是瓜子二手车与CarMax的最大区别。后者用了24年时间收藏，储藏数据，而瓜子依靠新技术在不到两年的时间里，就建成了瓜子大脑，编制一个车主基因库，包括浏览信息、喜好、带看信息等等，将汽车交易简化为车主和车数据信息之间的一个匹配。

但是在这个信息匹配的过程中间，还有很多我们不知道的细节，比如人员调度。我们知道，像滴滴、优步等公司都有一套司机和车辆调度系统，以保证随时随地焦虑出行需求。

据我所知，瓜子二手车后台也有一套这样的调度系统。瓜子二手车目前有两千名左右评估师、几千名销售，以往靠人工分配不仅效率低而且体验也不佳。

依靠技术，瓜子在后台做了一套调度系统。有销售调度、客服调度以及评估师调度等，根据瓜子给出的数据，截至去年年底，瓜子的评估师效率指责60%，之前一个评估师一天评估5台，现在评估8-10台。

另外一个细节就是汽车金融，瓜子目前已经可以通过简单的用户信息分析出用户的贷款额度，并且将坏账率做到了万分之1.5，远低于行业平均水平的2%以上。同时，依靠技术和算法，瓜子目前的智能客服接听率也已达到76%。注意，这里的接听率是指智能客服可以解决问题的电话。

实际上无论是健全二手车服务还是瓜子大脑，瓜子二手车的下一步从外围来看，是一个以技术带动服务的驱动型模式。去年我国二手车市场规模已经突破千万级大关，普华永道思略特预计，到2020年全国二手车交易规模(过户数)将达到2000万辆。而整个二手车电商，预计今后也会在技术和服务方面产生激烈竞争。